تسري سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه على المعلومات التي يتم جمعها ومعالجتها عبر الموقع الإلكتروني edubond.sa وعلى قنوات خدمة العملاء التابعة للمتجر.
نحن في إديوبوند EduBond نولي خصوصيتكم أهمية بالغة، ونرغب في إعلامكم بالطريقة التي يتم من خلالها جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها.
يمثل دخولكم إلى موقعنا الإلكتروني أو تقديمكم لمعلوماتكم عبر قنوات الخدمة موافقةً منكم على أحكام هذه السياسة.
يُرجى ملاحظة أن السياسة يتم تحديثها من وقت إلى آخر، وأن استمراركم في استخدام المنصة يُعد موافقةً على آخر نسخة منشورة.
المعلومات التي نقوم بجمعها قد نقوم نحن أو مقدمو الخدمات المصرَّح لهم بجمع البيانات التالية عند استخدامكم موقعنا أو تطبيقنا:
البيانات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان الوطني، بيانات الدفع والفواتير، وأي بيانات أخرى للتعريف بكم.
البيانات التقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، المتصفح، وموقعكم الجغرافي التقريبي.
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تضيفها إلى السلة، وسلوك التصفح داخل المتجر أو التطبيق.
بيانات الأطفال: لا يتم جمع أي بيانات تخص الأطفال دون موافقة ولي الأمر أو الجهة التعليمية، وتُستخدم المعلومات لأغراض تعليمية فقط.
تعريف البيانات الشخصية البيانات الشخصية هي كل بيان من شأنه أن يؤدي إلى معرفة الفرد على وجه التحديد، مثل: الاسم، رقم الهوية، العنوان، أرقام التواصل، أرقام الحسابات البنكية، بيانات الدفع، البريد الإلكتروني، وغيرها من البيانات ذات الطابع الشخصي.
كيفية استخدام المعلومات نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
الجهات التي نشارك معها المعلومات نلتزم بعدم مشاركة بياناتكم إلا في الحالات التالية:
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)يستخدم موقع إديوبوند EduBond ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم، وتشمل:
حماية بياناتك منطبّق إجراءات أمنية وتقنية متقدمة لحماية بياناتكم، وتشمل:
تشفير المعلومات باستخدام بروتوكول SSL.
تخزين البيانات في خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية.
تقييد الوصول إلى المعلومات للموظفين المخوَّلين فقط.
مراجعات أمنية دورية للتأكد من الامتثال لأعلى معايير الأمان.
على الرغم من التزامنا بمعايير الأمان العالية، إلا أن نقل المعلومات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمنًا بنسبة 100%، وأنتم تتحملون مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بكم.
حقوق العملاء وفقًا للائحة السعودية لحماية البيانات الشخصية (PDPL)، يتمتع مستخدمو إديوبوند EduBond بالحقوق التالية:
حق العلم: معرفة سبب جمع البيانات وكيفية استخدامها.
حق الوصول: طلب نسخة من بياناتكم الشخصية.
حق التصحيح: تعديل أو تحديث البيانات غير الصحيحة.
حق الإتلاف: طلب حذف البيانات عند انتهاء الغرض من جمعها أو بناءً على رغبتكم، ما لم يُلزم النظام بالاحتفاظ بها.
يمكنكم ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا بالطرق الموضحة أدناه.
التسويق والعروض الترويجية قد نستخدم بياناتكم لتزويدكم بمعلومات عن منتجاتنا التعليمية والعروض الخاصة أو الفعاليات ذات العلاقة.
يمكنكم في أي وقت إلغاء الاشتراك من هذه الرسائل عبر رابط الإلغاء في نهاية كل رسالة أو بالتواصل معنا.
كيفية التواصل معنافي حال كان لديكم أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه، أو بطلبات الوصول أو التصحيح أو الإتلاف، يمكنكم التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
رقم واتساب الدعم: 0570076217
البريد الإلكتروني: [email protected]
تتم معالجة جميع الطلبات بسرية تامة، ويجري الرد عليها خلال مدة لا تتجاوز (30) يومًا من تاريخ استلام الطلب.
تحديث سياسة الخصوصيةقد يتم تعديل سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه من حين لآخر بما يتوافق مع التغيرات التقنية أو القانونية أو التشغيلية.
يُعتبر استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديل موافقة ضمنية منكم على السياسة بصيغتها الجديدة.
